“联通好网络,信号再升格”,为了深入贯彻网络强国的重要思想,落实“信号升格”专项行动要求,珠海联通结合集团公司部署的“移网质量提升三年行动”工作方案,聚焦重点场景,持续开展信号提升和专项整治活动,首批对旅游热点区域开展“信号升格”专项行动,为长隆宇宙飞船景区“信号再升格”提供了支撑保障。“信号升格”专项行动坚持以客户为中心,坚持问题导向,网业服协同,力争为用户提供更快、更优、更强的网络服务。

长隆宇宙飞船位于珠海横琴长隆国际海洋度假区,是集多种体验场景于一体的超大型室内主题乐园,飞船长度约650米,总建筑面积约40万平方米。每到重要节假日和周末期间,景区人流量迎来高峰,部分区域就会出现容量问题,导致部分客户体验下降。接到保障需求后,珠海联通高度重视,针对宇宙飞船景区立即开展“信号升格”专项整治活动。

珠海联通副总经理叶世青亲自带队,专程前往横琴拜访长隆IT部负责人,对联通网络存在的问题进行全方位了解,明确在五一节假日前完成全部问题的整改,实现信号再升格。

网络部门针对客户提出的问题点逐一分析,结合现场勘察,多角度、多专业进行方案会审。同时,联合铁塔公司,对9处弱覆盖区域增补了室分天线,加强了景区室内的整体覆盖效果。对探索大学堂和儿童乐园两个客流量最大的区域新增18台多频段设备进行了扩容,扩容后长隆宇宙飞船整体容量得到提升,五一节假日人流高峰期间,网络表现良好,速率提升明显,用户感知明显改善,满足了节假日期间的客流高峰需求,并得到长隆方的好评和肯定。

珠海联通将持续开展“信号升格”行动计划,针对工信部264个重要场景进行摸查测试,做到“一场景一报告”,针对性地解决网络问题,全力落实“信号升格”计划,不断提升移网网络质量,改善客户感知。

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